Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ausgabe Januar 2012
1. Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung, für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Schneibel DinghyTech (nachstehend: SDYT) und ihren Kunden.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, SDYT hat diesen im Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Anmeldung
(1) Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung des Kunden bei SDYT voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde von SDYT zum System zugelassen.
(2) Die Zulassung kann von SDYT jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. SDYT ist in diesem Fall berechtigt, den Benutzernamen und das entsprechende Passwort sofort zu sperren.
3. Vertragsabschluss/Bestellung
(1) Alle Angaben zu Waren oder Leistungen und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Mit der Bestellung des Kunden liegt ein Angebot an SDYT zum Abschluss eines Kaufvertrages vor. Der Vertrag kommt zustande, wenn SDYT dieses Angebot annimmt, indem die Ware an den Kunden versendet oder der Auftrag schriftlich bestätigt wird.
(3) Auftragsbestätigungen werden nur bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse oder auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.
(4) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann SDYT das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Ware wird für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.
(5) SDYT behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.
4. Technische Angaben
(1) Abbildungen, Massangaben, Gewichte sowie alle anderen technischen Angaben in sämtlichen Unterlagen basieren auf den Angaben der entsprechenden Hersteller und sind keine Zusicherungen von SDYT für spezifische Eigenschaften. Für allfällige Druck- und Übermittlungsfehler kann keine Haftung übernommen werden.
5. Preise
(1) Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthält der ausgewiesene Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Exporten in andere Länder ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.
(2) Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
(3) Vertrags- und Rechnungswährung ist CHF.
(4) Kurzfristige Preisanpassungen bleiben ausdrücklich vorbehalten, insbesondere soweit sie durch unvorhergesehene Umstände (wie höhere Gewalt, verspätete Leistungen des Kunden oder von Dritten, Preisänderungen von Lieferanten) verursacht werden, die nicht SDYT zuzurechnen sind.
6. Zahlung
(1) SDYT akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse wird dem Kunden die Bankverbindung von SDYT in der Auftragsbestätigung mitgeteilt und die Ware erst nach Zahlungseingang versandt.
(3) SDYT kann Kunden die Zahlung per Rechnung zugestehen, zahlbar innert 30 Tagen netto. Die Entscheidung darüber obliegt alleinig SDYT, die Entscheide werden nicht begründet. SDYT kann jederzeit und ohne Mitteilung wieder die Zahlung per Vorauskasse u.Ä. verlangen.
(4) Gerät der Kunde in Verzug, so ist SDYT berechtigt, auch ohne vorgängige Mahnung von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist SDYT auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
7. Lieferung
(1) SDYT wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Bei Bestellungen gegen Vorauskasse wird die Ware erst nach vollständigem Geldeingang bei SDYT ausgeliefert und SDYT nimmt keine Reservierung der bestellten Ware bis zum Zahlungseingang vor. Falls die Ware zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung zwischenzeitlich ausverkauft ist und erst neu bestellt werden muss, wird SDYT den Kunden umgehend hierüber informieren.
(2) SDYT ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von SDYT durchgeführt werden, übernimmt SDYT die zusätzlichen Versandkosten.
(3) Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch SDYT steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von SDYT durch Zulieferanten und Hersteller.
(4) Der Versand an Lieferadressen innerhalb der Schweiz erfolgt grundsätzlich per PostPac Economy durch die Schweizerische Post und es wird unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale in Höhe von CHF 8.00 in Rechnung gestellt. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt SDYT. Ab CHF 400.- erfolgt die Lieferung kostenfrei. Für den Versand ins Ausland und in Ausnahmefällen muss eine höhere Pauschale in Rechnung gestellt werden. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Änderungen und Ausnahmen vorbehalten.
8. Gefahrenübergang
(1) Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von SDYT verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch SDYT hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
(2) Für Beschädigungen der Ware während dem Versand wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Bei Entgegennahme ist darauf zu achten, ob das Paket unbeschädigt ist. Sollte die Sendung beschädigt oder ein Verdacht auf Beschädigung bestehen, ist dieser beim Empfang sofort dem Postmitarbeiter zu melden. Sofern die Sendung per Track & Trace verfolgbar ist, haftet die Post für Schaden, der aus Beschädigung, Verlust oder nicht gehöriger Zustellung resultiert.
9. Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SDYT.
10. Beanstandungen und Rückgabe
(1) Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an SDYT zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist in Textform an die in Ziffer 11 angegebene Anschrift oder per E-Mail an info(at)sdyt.ch zu richten. Die Rücksendeadresse für Waren ist dem Lieferschein bzw. der Rechnung zu entnehmen. Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die empfangene Ware zurückzugewähren. Sämtliches Material muss in neuwertigem Zustand und in einwandfreier Originalverpackung zurückgeschickt werden. Es muss alles vollständig und funktionsfähig sein. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Fall seines Widerrufs SDYT die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, ist SDYT berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Kaufpreis entsprechen.
(3) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.
(4) Im Gegenzug zahlt SDYT im Falle eines wirksamen Widerrufs einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht SDYT von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
11. Anschrift
(1) Anbieter und Vertragspartner:
Schneibel DinghyTech
Industriestrasse 7a
8620 Wetzikon
Tel. 044 945 15 70
info@sdyt.ch
12. Garantie
(1) Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt SDYT wenn möglich für eine Ersatzlieferung.
(2) Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung SDYT nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (info@sdyt.ch), Telefon, Fax oder Post mitteilt.
(3) Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr, sofern in den Verkaufsunterlagen nichts anderes vermerkt ist. Sie beginnt ab dem Ausstelldatum des Lieferscheins bzw. der Rechnung, welche als «Garantieschein» gelten.
(4) Bei Garantieansprüchen ist das defekte Material mit der Kopie des Lieferscheins bzw. der Rechnung an SDYT einzusenden, resp. zu überbringen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge Änderung oder Reparatur, die durch den Kunden verursacht wurden, oder infolge Abnutzung, höherer Gewalt sowie Missachtung der Betriebsvorschriften.
13. Haftung
(1) SDYT verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.
(2) Die Haftung von SDYT für eigenes Verschulden, sowie das der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Datenschutz
(1) Die von SDYT gespeicherten Kundendaten werden nur für die Bestellabwicklung verwendet und nicht zu Werbezwecken etc. an Dritte weiter gegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
(2) Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner Daten beantragen, wenn er sein Kundenkonto aufgeben will.
15. Schlussbestimmungen
(1) Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Uster.
(2) SDYT behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.sdyt.ch einseh- und ausdruckbar.